12 жалби са постъпили в ЧЕЗ от недоволни клиенти от Благоевград. Те са подадени за периода от 1-ви януари до началото на тази седмица. Това стана ясно на организирана среща-приемна от електроразпределителното  дружество в общинския център.

От подадените жалби до момента са разгледани 3, а останалите 9 са процес на разглеждане . Освен това има подадени и 10 жалби на територията на община Сандански, като всички те са обсъдени от експертите на електроразпределителното дружество и само една е определена като основателна.

Според представителите на ЧЕЗ  една от причините за малкото подадени жалби е слабата информираност на хората за това какъв установения ред, по който това може да се направи.

В тази връзка те разясниха, че трите основни начина са клиентите, които имат съмнения за неточности във фактурите да отидат до клиентски  център на дружеството и да посочат притесненията си, да позвънят на откритата телефонна линия на ЧЕЗ или да подадат информация чрез електронно писмо. Основните данни, които трябва да посочат жалбоподателите са ИТН, както и името на титуляра на партидата.

На срещата, която бе организирана в Благоевград дойдоха малко граждани, сред които и председателят на ГС  "Сила" и организатор на протестите в Благоевград срещу завишените сметки за ток Людмила Манова.

Те начертаха основните си притеснения и акцентираха  върху невъзможността гражданите да плащат високите  сметки за ток. От своя страна мениджърите на ЧЕЗ , дошли в Благоевград, припомниха, че съществува опция за разсрочено плащане на сметките, което обаче трябва да се заяви от самите потребители на електроенергия.

По думите им освен разсроченото  плащане, което може да бъде договорено, дружеството е наложило практика да не прекъсва електрозахранването на своите клиенти, в случай че е подадена жалба и тя в момента се разглежда. Срещата с граждани бе насрочена за 11.00 часа и се проведе в сградата на Общината.

Подобни срещи ще бъдат организирани и следващите два дни, съответно в Гоце  Делчев и Сандански, като обявения начален час и за тях е 11.00 часа. "Предвиждаме да направим и среща с клиенти в Петрич, до момента обаче не сме успели да я договорим с общинското ръководство в града, а ако все пак успеем да уредим такава, вероятно тя ще бъде в петък в 15.00 часа", заявиха от дружеството.